Policía Foral y ciudadanía. Un relato analítico sobre la Policía Foral y su cuenta en Twitter

Abstract

En la actualidad, las redes sociales forman parte de la vida cotidiana. Los gobiernos, las administraciones y las instituciones han percibido el gran potencial de éstas y las han sumado a su trabajo diario como herramientas novedosas con el objetivo de ofrecer un mejor servicio al ciudadano. Twitter ha destacado entre las demás redes sociales en cuanto a presencia de cuentas institucionales se refiere. En este trabajo de fin de grado, se analizan las características propias de la cuenta de Twitter de la Policía Foral y su evolución en un periodo de tiempo delimitado, haciendo uso de aplicaciones informáticas y tablas estadísticas

At present, social networks are part of everyday life. Governments, administrations and institutions have perceived their great potential and have added them to their daily work as innovative tools in order to provide the citizen a better service. Twitter has highlightd among other social networks in terms of institutional accounts presence. On this end of degree work, the own characteristics of the Foral police Twitter account and its growth over a defined period of time are analyzed, making use of computer applications and statistical tables