Sistema de Business Intelligence para la toma de decisiones de Cruz Roja en la gestión de refugiados
Fecha
2016Autor
Director
Versión
Acceso abierto / Sarbide irekia
Tipo
Trabajo Fin de Grado/Gradu Amaierako Lana
Impacto
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nodoi-noplumx
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Resumen
Diseño y desarrollo de un sistema de inteligencia de negocio (Business Intelligence, BI)
para la organización y planificación de recursos en un entorno de incertidumbre como
es el de la llegada de refugiados a una organización de ayuda e intervención, en este
caso Cruz Roja [1]. La herramienta BI se incluye en un Sistema de Información basado
en la integración de tecnologías sencillas, robust ...
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Diseño y desarrollo de un sistema de inteligencia de negocio (Business Intelligence, BI)
para la organización y planificación de recursos en un entorno de incertidumbre como
es el de la llegada de refugiados a una organización de ayuda e intervención, en este
caso Cruz Roja [1]. La herramienta BI se incluye en un Sistema de Información basado
en la integración de tecnologías sencillas, robustas y de mínimo coste que garanticen el
correcto funcionamiento del sistema.
Se trata de analizar la gestión por procesos de la atención a los refugiados, con
información integrada y en tiempo real, para su dirección, coordinación y posible
reorganización. Se pretende compilar de forma ágil y convenientemente anonimizada la
información disponible (muchas veces incompleta) y suministrar las herramientas
informáticas necesarias para generar informes automatizados que den soporte a la toma
de decisiones.
Se incluye también la planificación y organización de los sistemas y tecnologías de la
información a emplear, revisando su impacto organizativo y de información, que
permitan la adecuada implantación y explotación del sistema BI.
En concreto, Cruz Roja realiza actualmente un control basado en la recogida de
formularios registrados en una Base de Datos. Para ello se ha desarrollado un sistema
BI que extrae la información de la Base de Datos y permite mostrar unos indicadores
claros e intuitivos, necesarios para una correcta toma de decisiones en la gestión de
provisiones para los refugiados. [--]
Design and development of a Business Intelligence (BI) tool for the organization and
planning of resources in an environment of uncertainty as it is the arrival of refugees to
an organization of help and intervention.
Based on a Red Cross request, this project consists on the design and development of
a Business intelligence tool devoted to improve analysis and decision making process of
hum ...
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Design and development of a Business Intelligence (BI) tool for the organization and
planning of resources in an environment of uncertainty as it is the arrival of refugees to
an organization of help and intervention.
Based on a Red Cross request, this project consists on the design and development of
a Business intelligence tool devoted to improve analysis and decision making process of
humanitarian crisis.
Prior the request the Red Cross implemented a form management and data collection
tool (Open Data Kit) which feeds data to this system. The BI tool developed takes part
of an information system, which is based on the integration of simple, robust and
minimum cost technologies.
The tool is devoted to coordinate, evaluate, and may be re-organize, humanitarian
operations according to the analysis of the anonymous information concerning the
refugees assisted at a set of health posts. The tool captures in real-time the healthcare
information, by way of the forms accomplished by doctors, compiles the available (and
sometimes incomplete) information, and provides IT tools that support the decision
making process and generate automatic reports.
The information collected from the health forms is stored on an existing database of the
Red Cross. The developed BI system extracts from this database the required
information, processes it, and provides clear and intuitive indicators (dashboards), useful
for a right decision-making on the management of provisions for the refugees.
The resulting tool is currently used by Red Cross on the European migration crisis. [--]
Materias
Inteligencia de Negocios,
Proceso ETL,
Cubo OLAP,
Datawarehouse,
Cuadro de Mando Integral,
Open Source,
Big Data,
Business intelligence,
Dashboard
Titulación
Graduado o Graduada en Ingeniería Informática por la Universidad Pública de Navarra /
Informatika Ingeniaritzako Graduatua Nafarroako Unibertsitate Publikoan