Listar Artículos de revista - Aldizkari artikuluak por autor UPNA "Villanueva Orbaiz, María Luisa"
Mostrando ítems 1-4 de 4
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Customer heterogeneity in the development of e-loyalty
Cortiñas Ugalde, Mónica
; Chocarro Eguaras, Raquel ; Villanueva Orbaiz, María Luisa (Emerald Group Publishing Limited, 2015)
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Purpose: The purpose of this study is to identify customer-specific differences in a general model of e-loyalty taking into account the existence of unobserved heterogeneity. Specifically, we aim to 1) test for the presence ... -
Different channels for different services: information sources for services with search, experience and credence attributes
Chocarro Eguaras, Raquel ; Cortiñas Ugalde, Mónica ; Villanueva Orbaiz, María Luisa (Taylor & Francis, 2018)
Artículo / Artikulua
A first step in many decision-making processes is a search for information. This paper focuses on the means consumers use to access information prior to contracting services. It uses two different theoretical perspectives, ... -
La importancia del atributo origen en la elección de productos agroalimentarios. El caso del espárrago de Navarra
Cortiñas Ugalde, Mónica ; Chocarro Eguaras, Raquel ; Elorz Domezain, Margarita ; Villanueva Orbaiz, María Luisa (Asociación Española de Economía Agraria, 2007)
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En este trabajo se analiza la importancia de los atributos extrínsecos en la elección del consumidor para la categoría del espárrago blanco, prestando especial atención a la influencia del origen y a la de la denominación ... -
Situational variables in online versus offline channel choice
Chocarro Eguaras, Raquel ; Cortiñas Ugalde, Mónica ; Villanueva Orbaiz, María Luisa (Elsevier, 2013)
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Since the advent and rapid diffusion of the Internet, the subject of consumer channel choice has attracted a large amount of research, mainly focused on the influence of channel, consumer and product category characteristics ...
