Evaluación de factores de riesgo ergonómico y psicosocial y medidas de prevención en una empresa del metal navarra. Estudio de caso

Abstract

El objeto de este estudio es analizar el estado y la evolución de los factores de riesgo ergonómico y psicosocial de los puestos de trabajo de una empresa del sector metal fundada hace quince años y ubicada en la Comunidad Foral de Navarra. Se trata de un estudio de caso basado en la recogida de datos procedentes de diferentes fuentes documentales y de entrevistas personales realizadas a varios informantes clave. Se recopilan también datos provenientes de la observación directa efectuada de los puestos y tareas y se procede a la triangulación de dicha información, con el objetivo de establecer una serie de medidas preventivas y conclusiones. El trabajo consta de dos partes. En la primera se establece un marco terminológico-conceptual sobre la Ergonomía y la Psicosociología Aplicada, se fija el estado de la cuestión del presente estudio y se constituye el marco normativo en el que se encuentra esta especialidad preventiva. Es en la segunda parte donde se produce el análisis de una Evaluación de Riesgos de Ergonómicos y Factores Psicosociales, realizada hace una década por un servicio de prevención ajeno, que junto con la información procedente de las entrevistas personales a los informantes clave, y la observación directa realizada, nos permite triangular todos los datos y plantear una serie de conclusiones y medidas preventivas. Se evidencia la necesidad de realizar evaluaciones más exhaustivas en el ámbito ergonómico, sobre todo en la tarea ‘cambio de orden’ de la línea de corte longitudinal; y en el ámbito psicosocial en general

The purpose of this study is to analyse the state and development of the ergonomic and psychosocial risk factors of the job positions of a fifteen-year-old metal sector enterprise located in the Autonomous Community of Navarre. It is a case study based on data collection coming from different documentary sources as well as personal interviews conducted with several key informants. Moreover, once the direct observation of positions and tasks was carried out, the triangulation of such information took place, with the aim of establishing a series of preventive measures and conclusions. This paper consists of two sections. The first is a theoretical part in which a terminological-conceptual framework on Ergonomics and Applied Psychology is provided. In addition, the status of the issue of this study is determined together with the establishment of the regulatory framework where this preventive specialty is found. On the other hand, it is in the second section where the study’s main analysis occurs. The analysis is based on an Ergonomics and Psychosocial Risk Factors Assessment, carried out a decade ago by an external prevention service; which together with the data coming from the key informants’ interviews and the conducted direct observation allows us to triangulate the data and suggest the series of preventive measures and conclusions aforementioned. The need for more comprehensive assessments on the ergonomic level is evident, particularly in the task 'change order' line slitting; as well as in the psychosocial field in general