Does the order of presentation of 0-10 rating scales affect responses? An application to telephone surveys
Fecha
2019Versión
Acceso abierto / Sarbide irekia
Tipo
Artículo / Artikulua
Versión
Versión publicada / Argitaratu den bertsioa
Impacto
|
10.5477/cis/reis.168.129
Resumen
Pese a la gran tradición de las investigaciones sobre “efectos de
respuesta” en encuestas, hay escasa literatura sobre la influencia de la
dirección de administración de escalas ordinales. Investigaciones
recientes han demostrado que variar la dirección de una escala de 11
puntos influye en las respuestas obtenidas/logra distribuciones
diferentes. El presente trabajo busca analizar hasta que ...
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Pese a la gran tradición de las investigaciones sobre “efectos de
respuesta” en encuestas, hay escasa literatura sobre la influencia de la
dirección de administración de escalas ordinales. Investigaciones
recientes han demostrado que variar la dirección de una escala de 11
puntos influye en las respuestas obtenidas/logra distribuciones
diferentes. El presente trabajo busca analizar hasta que punto estas
conclusiones, localizadas en la sociedad norteamericana, se producen
también en la sociedad española. Una encuesta telefónica aplicada a
dos muestras equivalentes de una comunidad autónoma proporciona
una gran similitud en las respuestas con independencia de la dirección
de administración de escalas ordinales. De las 14 escalas empleadas,
tan solo 3 presentan distribuciones diferentes, influyendo más la edad y
el nivel de estudios. [--]
Despite the long tradition of research on “response effects” in surveys,
there is little literature on the impact of the direction of administration of
ordinal rating scales. Recent studies have shown that varying the
direction of an 11-point scale produces different distributions. This
study seeks to analyse to what extent these conclusions, found among
North American society, are also appl ...
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Despite the long tradition of research on “response effects” in surveys,
there is little literature on the impact of the direction of administration of
ordinal rating scales. Recent studies have shown that varying the
direction of an 11-point scale produces different distributions. This
study seeks to analyse to what extent these conclusions, found among
North American society, are also applicable to Spanish society. A
telephone survey administered to two equivalent samples of an autonomous region provided very similar responses, regardless of the direction
of ordinal rating scales. [--]
Materias
Dirección de la escala,
Encuestas telefónicas,
Escalas de medidas,
Orden de respuesta,
Scale direction,
Telephone surveys,
Measurement scales,
Response order
Editor
Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS)
Publicado en
Revista Española de Investigaciones Sociológicas, 2019, (168), 129-140
Notas
Enlace a la versión en castellano: https://hdl.handle.net/2454/36249
Departamento
Universidad Pública de Navarra. Departamento de Sociología y Trabajo Social /
Nafarroako Unibertsitate Publikoa. Soziologia eta Gizarte Lana Saila