Mejora continua y aseguramiento de la calidad

Abstract

Este PFC es el resultado del proyecto realizado en el Taller de Prensas de la empresa Volkswagen Navarra S.A. Debido a la gran competencia existente dentro de este sector, las empresas buscan reducir costos y ganar competitividad. Todo esto es lo que ha llevado a trabajar en las grandes empresas automovilísticas con la denominada producción ajustada (Lean Manufacturing) Entendemos por lean manufacturing una filosofía enfocada a la persecución de una mejora del sistema de fabricación mediante la reducción de desperdicios, entendiendo como desperdicio o despilfarro todas aquellas acciones que no aportan valor añadido al producto y por las cuales el cliente no está dispuesto a pagar. Para poder afrontar una previsible subida la de producción, el Taller de Prensas (que produce la mayor parte de las piezas que formarán la carrocería del automóvil) con las instalaciones que tiene, considera que aun aumentando las horas de trabajo necesita mejorar su sistema de fabricación mediante la reducción de desperdicios, entendiendo como desperdicio o despilfarro todas aquellas acciones que no aportan valor añadido al producto y por las cuales el cliente no está dispuesto a pagar. Por ello el objetivo principal del presente proyecto es mejorar el proceso productivo llevado a cabo en el Taller de Prensas de Volkswagen Navarra. Así pues, se pretende entender cuál es la situación inicial de pérdidas en la línea con respecto a la cantidad y naturaleza del conjunto de los recursos utilizados, e identificar no sólo problemas patentes y/o latentes, sino también oportunidades de mejora. El proyecto pondrá especial acento en resolver los problemas acaecidos con una mayor frecuencia, síntoma inequívoco de un desconocimiento en la causa raíz de los problemas en cuestión. Al mismo tiempo que se pretende mejorar el proceso productivo del Taller de Prensas, este proyecto de fin de carrera también tiene como objetivo el aseguramiento de calidad.