Montoro Sánchez, Belén

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https://academica-e.unavarra.es/handle/2454/49606

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Montoro Sánchez

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Belén

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Ciencias de la Salud

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    PublicationOpen Access
    Plan de mejora en la calidad y seguridad del paciente quirúrgico con la aplicación de una herramienta de comunicación estructurada durante el traspaso del paciente
    (2018) Montoro Sánchez, Belén; Escalada Hernández, Paula; Facultad de Ciencias de la Salud; Osasun Zientzien Fakultatea
    Se ha demostrado que la transferencia asistencial, lleva implícito un alto riesgo, en el que interviene como elemento clave la comunicación. Entre el 60 y el 70% de los eventos centinela notificados, tiene como factor más frecuente el producido por la comunicación entre profesionales. El objetivo es analizar y describir la comunicación entre los equipos de enfermería con ocasión de la transición asistencial desde una unidad quirúrgica a otros unidades de reanimación anestésica en el Complejo Hospitalario de Navarra. Concretamente, durante el traspaso del paciente, bien con herramientas estandarizadas o bien con una protocolización de la herramienta utilizada en el área de estudio. Para la estrategia se realizó un análisis externo con una revisión bibliográfica durante abril del 2018 hasta Junio del 2018, en la que los artículos seleccionados fueron 15. Las palabras clave para dicha búsqueda fueron: v Transfer of patient v Comunication nursing care v Communication tool v Handover process SBAR ISOBAR. Se realizó un análisis cuantitativo mediante un breve cuestionario diseñado ad hoc, en el que se valoró las necesidades de información por parte del personal de las unidades de destino del paciente. Y un análisis cualitativo con el que se analizó el contenido de los evolutivos de las enfermeras del área quirúrgica. Finalmente, se plantea una propuesta de mejora para la estandarización del evolutivo con un formulario protocolizado.