Impacto de eventos adversos en el profesional sanitario "segundas víctimas"

Los eventos adversos están presentes en nuestro medio sanitario, hasta hace poco tiempo solo se había prestado atención y apoyo a las “primeras víctimas”, los pacientes y familiares afectados y se había olvidado por completo la atención a las “segundas víctimas”, los profesionales sanitarios involucrados en los mismos y que también sufren las consecuencias en el entorno personal y profesional. Esta Scoping Review tiene como objetivo analizar el impacto que la ocurrencia de un evento adverso tiene sobre los profesionales sanitarios e identificar las intervenciones de apoyo realizadas y disponibles para la atención a los mismos. Con ella, se pone de manifiesto que las segundas víctimas atraviesan 6 etapas de recuperación tras haberse visto implicadas en un evento adverso. Sufren síntomas físicos, psíquicos y mentales que les pueden llegar a incapacitar para desarrollar su profesión y que hasta el momento, en España, son pocas las intervenciones desarrolladas para su apoyo

Adverse events occur in our sanitary environment, not only are the “first victims”, the patients and their relatives affected by adverse events, but also the “second victims”, the healthcare professionals who are involved experience emotional, personal and professional consequences and we have not become aware of this important aspect for years. The aim of this Scoping Review is to analyze the impact the occurrence of an adverse event has on the healthcare providers and to identify the support programs and interventions availables for the attention to them. As a conclusion, the results of this review shows “second victims” go through 6 stages of recovery after having been involved in an adverse event. Physical, emotional and mental symptoms are experienced by “second victims” and they can feel the inability to develop their own profession. Related to support programs, in Spain, a small amount of interventions have been developped to support “second victims” and some extra work is required to do in the future years