Guía de buenas prácticas para los riesgos en el transporte sanitario urgente que afectan a los profesionales sanitarios, al paciente y los propios del entorno de trabajo

Abstract

La naturaleza urgente del servicio de ambulancias hace que los profesionales sanitarios estén expuestos a diferentes riesgos. Las ambulancias de urgencia trabajan 365 días al año, 24 horas al día, lo que hace que el personal de estas se enfrente a condiciones climatológicas adversas, se expongan a trabajar en la calle, en domicilios y espacios hostiles con familiares, pacientes y acompañantes nerviosos, alterados y preocupados por la situación. El objetivo del presente estudio es conocer los riesgos de diferente tipo a los que las personas que trabajan en ambulancias están expuestas en el desempeño de su trabajo Para ello se ha utilizado diferente metodología para investigar cada una de las ramas de la prevención de riesgos laborales: higiene, ergonomía, seguridad y psicosociales. Para la higiene y seguridad se han investigado el lavado de manos y el lavado de la ropa laboral, para evaluar la ergonomía se utilizó sensores inerciales y para estudiar los riesgos psicosociales hemos utilizado el cuestionario de Maslach que valora el Burnout. Como resultados destacables encontramos que el lavado de manos de los profesionales sanitarios es deficiente, que la ropa laboral se lava en los domicilios de estos y no en las condiciones óptimas. Bajar al paciente en sentido de la marcha causa menor aceleración, las piernas de los técnicos en emergencias son las que más sufren en el traslado de los pacientes en la silla de transporte. Los factores que inciden significativamente en el cansancio emocional de los profesionales de este sector son: el tipo de contrato, el turno, la autopercepción del estado de salud y el estado civil. Por lo tanto, los riesgos a los que se ven expuestos los profesionales sanitarios en las ambulancias de urgencias precisan de una constante revisión e innovación para su control y minimización en la medida de lo posible. Además, la formación de este personal es algo fundamental para disminuir la exposición a los riesgos.

The urgent nature of the ambulance service means that health professionals are exposed to different risks. Emergency ambulances work 365 days a year, 24 hours a day, which means that staff face adverse weather conditions, they are exposed to work in the street, in homes and hostile spaces with relatives, patients and nervous companions altered and worried about the situation. The objective of this study is to know the risks of different types to which people who work in ambulances are exposed in the performance of their work For this, different methodology has been used to investigate each of the branches of occupational risk prevention: hygiene, ergonomics, safety and psychosocial. For hygiene and safety have been investigated hand washing and washing of work clothes, to evaluate ergonomics inertial sensors were used and to study psychosocial risks we used the Maslach questionnaire that assesses Burnout. As remarkable results we found that the hand washing of the health professionals is deficient, that the work clothes are washed in the homes of these and not in the optimal conditions. Lowering the patient in the direction of travel causes less acceleration, the legs of technicians in emergencies are those who suffer most in the transfer of patients in the transport chair. The factors that significantly affect the emotional fatigue of professionals in this sector are: the type of contract, the shift, the self-perception of the state of health and marital status. Therefore, the risks to which health professionals are exposed in emergency ambulances require constant review and innovation to control and minimize them as much as possible. In addition, the training of these personnel is essential to reduce exposure to risks.