Satisfacción laboral y motivación de los trabajadores de una planta de una multinacional en Peralta, Navarra

Abstract

El objetivo de este trabajo es el de identificar los factores que sean más influyentes en la medida de la satisfacción y la motivación de los trabajadores de una fábrica de diseño y transformación de máquinas expendedoras situada en Peralta, comarca de la Ribera de Navarra. En la primera parte, a modo de introducción se encuentra un pequeño resumen sobre el concepto de satisfacción y su importancia. Seguidamente se expone el marco teórico de la satisfacción y la motivación laboral y se explica la metodología que se ha usado, en este caso una encuesta de satisfacción. Por último se analizan los resultados obtenidos en base a los Anexos del trabajo y se finaliza sacando una serie de conclusiones, enfocándose principalmente en la teoría de Frederick Herzberg.

The objective of this work is to identify the factors that are most influential in measuring the satisfaction and motivation of workers in a vending machine design and transformation factory located in Peralta, Ribera de Navarra region. In the first part, by way of introduction, there is a brief summary of the concept of satisfaction and its importance. Next, the theoretical framework of job satisfaction and motivation is exposed and the methodology that has been used is explained, in this case a satisfaction survey. Finally, the results obtained are analyzed based on the Annexes of the work and it ends by drawing a series of conclusions, focusing mainly on the theory of Frederick Herzberg.