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dc.creatorUrdiain Echeverria, Amaiaes_ES
dc.date.accessioned2016-08-05T15:30:01Z
dc.date.available2016-08-05T15:30:01Z
dc.date.issued2016
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2454/21197
dc.description.abstractDesde que las empresas son percibidas como una organización social, han proliferado los estudios que analizan la incidencia de las competencias emocionales en el entorno laboral. En este trabajo se ofrece una revisión de los motivos por los que suscita gran interés el manejo y control de las emociones. Del mismo modo, se alude a diversos estudios que muestran las consecuencias que se derivan en las personas que desarrollan el trabajo emocional, cobrando especial interés el síndrome de burnout. También se aprecian los enfoques tradicionales que ha recibido el trabajo emocional, y los resultados de este en hombres y mujeres. La relevancia y el reconocimiento de las competencias emocionales cada vez son mayores y por eso se describe la influencia que tienen en la dirección y gestión de equipos, así como los programas que ayudan a monitorizar las emociones.es_ES
dc.description.abstractEnpresa eremu sozial bat bezala jasotzen denetik, konpetentzia emozionalen eragina analizatzen duten ikerketak lan esparruan ugaritu dira. Honako testuak emozioen erabilera eta kontrolari eskaintzen zaion interesaren arrazoiak azaltzea du helburu. Modu berean, lan emozionalak langileengan dituen ondorioen inguruan hitz egiten duten zenbait ikerketa aipatzen dira, burnout sindromeak garrantzi berezia hartzen duelarik. Halaber, lan emozionalaren ikuspegi tradizionalak deskribatzen dira eta horien ondorioak gizon eta emakumeengan. Gaitasun emozionalek geroz eta garrantzi handiagoa hartu dute, hori dela eta, enpresek horiek kudeatzeko darabilten programak azaltzen dira.es_ES
dc.description.abstractSince companies are perceived as a social organization, many studies have proliferated examining the incidence of emotional competencies in the workplace. This paper provides a review of the reasons why it the management and control of emotions it is of that importance for companies. Similarly, it refers to several studies that show the consequences in people who do emotional work, and it becomes of particular interest job burnout. The traditional approaches that emotion work receives and the results of these in men and women are of special concern too. The relevance and recognition of emotional competencies are increasing and this makes necessary to describe how companies adapt to it by promoting direction and team management skills, as well as programs that help monitor emotions.es_ES
dc.format.mimetypeapplication/pdfen
dc.language.isospaen
dc.subjectInteligencia emocionales_ES
dc.subjectTrabajo emocionales_ES
dc.subjectCompetencias emocionaleses_ES
dc.subjectRegulación emocionales_ES
dc.subjectAdimen emozionalaes_ES
dc.subjectLan emozionalaes_ES
dc.subjectGaitasun emozionalakes_ES
dc.subjectKontrol emozionalaes_ES
dc.subjectEmotional intelligencees_ES
dc.subjectEmotion workes_ES
dc.subjectEmotional abilitieses_ES
dc.subjectEmotional controles_ES
dc.titleInteligencia emocional en el ámbito laborales_ES
dc.typeTrabajo Fin de Grado/Gradu Amaierako Lanaes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen
dc.date.updated2016-08-05T13:27:30Z
dc.contributor.affiliationFacultad de Ciencias Jurídicases_ES
dc.contributor.affiliationZientzia Juridikoen Fakultateaeu
dc.description.degreeGraduado o Graduada en Relaciones Laborales y Recursos Humanos por la Universidad Pública de Navarraes_ES
dc.description.degreeLan Harremanetan eta Giza Baliabideetan Graduatua Nafarroako Unibertsitate Publikoaneu
dc.rights.accessRightsAcceso abierto / Sarbide irekiaes
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen
dc.contributor.advisorTFEArteaga Olleta, Alfonsoes_ES


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