Proceso de implantación de un sistema integrado de información adaptado a empresas de I+D

Abstract

Las tecnologías de la información son cada vez más necesarias en el día a día de las empresas. Aunque puedan parecer herramientas mayormente aprovechables por grandes compañías, los Sistemas Integrados de Información pueden constituir una ventaja competitiva para cualquier organización. Iden Biotechnology, compañía dedicada a la investigación y desarrollo en biotecnología, ha decidido dar un cambio a la forma de gestionar la información de la organización. Este cambio vendrá dado a través de un ERP, Idinet, específico para empresas que desarrollan actividades de I+D. La gestión de este cambio se desarrolla en diferentes fases. La primera, como no podría ser de otra forma, consta de la fundamental decisión de la compañía a dar este cambio; una vez tomada, entrarán en acción la fase de parametrización del sistema y, posteriormente, la fase de implantación del mismo. La utilización de este sistema permitirá a la empresa gestionar todos sus procesos con una misma herramienta, lo que garantizará que todos los departamentos y personas de la organización tengan acceso a la información integrada de la organización además de una toma de decisiones más eficaz. El grueso de este informe se centrará en explicar y describir la participación en la coordinación de la fase de implantación del citado sistema de información o ERP a través de las prácticas realizadas en el marco académico del Máster Universitario en Gestión por Procesos con Sistemas Integrados de Información (ERP). Además, algunos de los procesos de la empresa serán analizados para explicar con mayor detalle el cambio dado.

Nowadays, the information technologies are increasingly needed in all companies. Although they could look like tools for big companies, the Enterprise Resource Planning (ERP) can constitute a competitive advantage for any organization. Iden Biotechnology, a company whose activity is to research and develop in biotechnologies, has decided to have a change in their information management way. This change will be supported by an ERP, Idinet, which is a specific tool for R&D affairs companies. This change management is divided into different phases. The first and the most important, is the decision to make this change in the organization; once this is taken, the customization phase acts to continue with the establishment phase. The ERP will manage all processes within the same tool, so it will guarantee that all departments and employees will be able to access to an integrate information and, specially, it will drive to an effective decision-making process. In this report will be explained the coordination task of the ERP implementation phase, done like a training into the Process Management and ERP Master´s Degree. In addition, company´s some processes will be analysed to describe particularly the change happen.