Propuesta de intervención para el acceso de personas con discapacidad auditiva al servicio de emergencias navarro

Abstract

La población con pérdida de audición discapacitante sufre limitaciones en el acceso al sistema de emergencias navarro por su dificultad para la comunicación ante el actual modelo telefónico. La consecuencia se traduce en una mayor vulnerabilidad durante estas situaciones vitales. Se propone una aplicación móvil a modo de herramienta para establecer conexiones de videollamada que faciliten la comunicación visual entre profesional y usuario.

The population with disabling hearing loss suffers from limitations in the access to the Navarre emergency system due to difficulties in communicating with the current telephone model. As a result they are exposed to greater vulnerabilities during these life situations. A mobile application is proposed as a tool to establish video call connections, to ensure visual communication be tween professional and user.