Utilizacion de los servicios de urgencias del sistema sanitario público según patrón socioeconómico y clase social en España

Abstract

Para una adecuada prestación de atención integral y de calidad al paciente, es necesario que el Sistema Sanitario Público Nacional se adecúe a las necesidades de la población española. El objetivo principal de este estudio es mostrar cómo se utilizan los Servicios de Urgencias del sistema sanitario público según el patrón socioeconómico y clase social, para diseñar una propuesta de mejora dirigida a los usuarios y ofrecerles una educación sanitaria adaptada a ellos. Para poder lograr el objetivo, se ha llevado a cabo una investigación de la literatura científica relacionada con el acceso de los usuarios al Servicio de Urgencias, dependiendo de factores socioeconómicos y de la clase social, utilizando además estudios estadísticos nacionales de los últimos años.

In order to deliver a complete health assistance that fulfils high standards of quality, the National Health Service must follow the specific needs of the Spanish population. The main objective of this research is to analyse the usage of the Emergency Care of the National Health Service depending on the economic level and social class of the population, to improve the efficiency of the way the population use this and offer a health knowledge that suits them. To achieve this objective is necessary to investigate the medical literature about how the economic position of the population determine access to the Emergency Services. Furthermore, also is necessary to analyse national statistics of the last years.