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Medios digitales de comunicación: acceso a la información y controversias sociales

La tecnología representa hoy un lugar estratégico, un observatorio privilegiado, de dinámicas institucionales y organizativas, relacionadas con cambios que dan lugar a productos e innovaciones sociales. Y, dentro de las tecnologías, las relacionadas con la información y la comunicación permiten ver, y observar, relaciones y procesos complejos que generan nuevos usos y nuevos valores. Con la incidencia de Internet y las tecnologías digitales, los medios de comunicación no solo han debido adecuarse a nuevas plataformas para la transmisión de información, sino además propiciar cambios sustanciales en las formas en cómo producen y ofrecen la información a sus públicos. La crisis que los medios de comunicación, en especial la prensa, vienen sufriendo desde la recesión de 2008 ha potenciado dicha transformación, conduciendo en la actualidad a escenarios en los que el acceso a la información se plantea desigual y segmentado a partir de modelos en los que el pago económico determina la calidad de los contenidos, principalmente en los medios digitales de comunicación. Apoyado en la Teoría del Actor-Red y en la cartografía de controversias como una metodología teórico práctica, este Trabajo de Fin de Máster reflexiona sobre la controversia surgida entre la necesidad de los medios digitales de comunicación por garantizar su sostenibilidad financiera frente a la necesidad de la ciudadanía de acceder a información de calidad de manera equitativa. Lo hacemos siguiendo el rastro desde Navarra, a través de la presencia de tres medios de comunicación en esta comunidad, con los que queremos hacer visibles las cadenas de actores por donde circula lo global-local.

Technology represents today a strategic place, a privileged observatory, of institutional and organizational dynamics, related to changes that give rise to products and social innovations. And, within technologies, those related to information and communication allows seeing and observing complex relationships and processes that generate new uses and new values. With the impact of the Internet and digital technologies, the media not only had to adapt to new platforms for the transmission of information, but also to bring about substantial changes in the ways in which they produce and offer information to their publics. The crisis that the media, especially the press, have been suffering since the recession of 2008 has promoted this transformation, leading now to scenarios in which access to information is uneven and segmented based on models in that the economic payment determines the quality of the contents, mainly in the digital media. Based on the Actor-Network Theory and on the cartography of controversies as a theoretical and practical methodology, this research reflects on the controversy that arose between the need for digital media to guarantee its financial sustainability facing of the need to citizenship to access quality information in an equitable manner. We do it following the trail from Navarra, through the presence of three media in this community, with which we want to make visible the chains of actors through which the global-local circulates.