Gestión por competencias

Abstract

Vivimos una época de cambios con la consiguiente necesidad de adaptarnos a ellos y con la posibilidad de transformarlos en oportunidades de mejora. El Complejo Hospitalario de Navarra lleva cuatro años en un proceso de unificación que va dando sus frutos; pero aún queda camino por recorrer. Aprovechando el momento actual, este trabajo pretende presentar una propuesta de intervención para introducir la gestión por competencias, en su vertiente de competencias de cualidad o genéricas y no tanto de conocimiento o técnicas, con el objeto de detectar potencial, desarrollar talento e intentar conseguir una apropiada adaptación persona-puesto de trabajo. Se va a centrar en las jefaturas de unidad de enfermería, al ser un colectivo clave para proporcionar unos cuidados de calidad orientados a la excelencia. La metodología que se va a utilizar es una búsqueda de evidencia científica sobre la influencia que el liderazgo de enfermería tiene en la dinámica de los equipos de trabajo y en los resultados de los pacientes. Se va buscar información sobre la gestión por competencias y su aplicación al sector sanitario, contactando con otros hospitales donde se ha puesto en marcha. Con todo ello se realizará un análisis estratégico que conducirá a la confección de la matriz DAFO para aprovechar las fortalezas de la organización y las oportunidades del entorno, y así decidir las estrategias a seguir. Se va a describir la metodología de implantación del modelo, y a proponer un mapa o diccionario de competencias para el equipo de enfermería y un perfil de competencias para el puesto de jefatura de unidad de enfermería. Con todo ello también se pretende detectar las necesidades de formación de las personas que ocupan estos puestos para suplirlas posteriormente, con el fin de conseguir un buen ajuste persona-jefatura de unidad de enfermería.