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El papel de las consultoras en la introducción de nuevos conceptos de gestión. Reingeniería de procesos en la CAV
(Gobierno de Navarra, Departamento de Economía y Hacienda, 2002)
Contribución a congreso / Biltzarrerako ekarpena,
El objetivo de este artículo es analizar la recepción de la reingeniería de procesos (business
process re-engineering, BPR) en España y especialmente en el País Vasco. Partimos de un
enfoque que subraya el papel de los ...