La mediación intercultural, una herramienta para el Trabajo Social

Abstract

La llegada de personas inmigradas a España, y concretamente a Navarra, ha incrementado considerablemente la diversidad étnica y cultural de la sociedad. El encuentro, la relación y el intercambio entre personas procedentes y pertenecientes a otros marcos de referencia culturales es una realidad que plantea retos importantes para los y las profesionales del Trabajo Social. Uno de ellos es el conocimiento y la adquisición de competencias relacionadas con la mediación intercultural que favorezca el acercamiento y la interacción positiva entre personas, grupos y comunidades culturalmente diferentes. En este sentido, el presente Trabajo de Fin de Grado pretende aproximarse a los fundamentos teóricos de la mediación intercultural y descubrir su relación con el Trabajo Social en contextos multiculturales. Para ello se ha realizado un estudio empírico basado en la experiencia de profesionales de la mediación intercultural en Navarra con el fin de extraer conclusiones de interés para nuestra profesión

The arrival of immigrants to Spain and particularly to Navarra has led to a considerable increase in ethnic and cultural diversity. The confluence and interaction between people of different race and culture is a social reality which challenges social service workers. Amongst these challenges is the knowledge and acquisition of techniques related to intercultural mediation which will favour positive interaction between people of different cultural at a group and community level. In this sense, the aim of this paper is to approach the theoretical fundaments of cultural mediation and discover its relation with social work in multicultural contexts. By means of and empirical study based on experiences of workers in the intercultural mediation sector in Navarra I wish to reach significant conclusions of interest to our profession